Microsoft Whiteboard; we couldn’ t signed you in

COVID-19-kriisin vuoksi meidän on varmistettava, että loppukäyttäjämme ovat mahdollisimman tuottavia. Yksi viime aikoina saataville tulleista työkaluista oli Microsoft Whiteboard. Tämä on digitaalinen versio valkotaulu, joka let ’ s käyttäjät tekevät yhteistyötä älykkäästi.

sovellus toimi hienosti Hybrid Azure AD (AAD) – yhdistetyissä laitteissa.
Azure-MAINOKSESSAMME yhdistetyissä (ja Intune managed devices) laitteissa havaitsimme virheen sisäänkirjautumisprosessin aikana.

Hybrid AAD-yhdistetyissä laitteissa meidän ei tarvinnut kirjautua sovellukseen manuaalisesti, mutta AAD-yhdistetyissä laitteissa meitä pyydetään valitsemaan työtilimme.

vaikka valitsisimme työtilimme, jota käytämme kaikkiin Office 365-sovelluksiimme, kohtasimme virheen:
emme voineet kirjata sinua
kirjautumisessa on ongelma. Tarkista internet-yhteytesi ja yritä kirjautua sisään uudelleen.
virhekoodi: 80070164

nettiyhteydessä ei ole mitään vikaa, kaikki online-resurssit ovat käytettävissä.

huomasimme pian, että suuri ero Hybrid AAD joined-ja Azure AD joined-laitteiden välillä on Windows information Protecion (WIP). Emmekä vielä lisänneet Microsoft Whiteboard-sovellusta WIP-käytäntöön kohdennettuna sovelluksena. Päätimme ensin varmistaa, että sovellus on lisätty WIP-käytäntöön, ennen kuin siirrymme tarvittaviin vianmäärityksiin, jos tämä ei ratkaise ongelmaamme.

Whiteboard-sovellus on Microsoft Store-sovellus, jonka voimme lisätä WIP-käytäntöön näillä tiedoilla:

• nimi: Microsoft Whiteboard
• Publisher: CN=Microsoft Corporation, O=Microsoft Corporation, l=Redmond, s=Washington, C=US
• Product Name: Microsoft.Valkotaulu

heti kun käytäntö synkronoitiin Intune managed-laitteisiin yritimme kirjautua uudelleen Valkotaululle, tällä kertaa se onnistui.

virheilmoitus ei oikein auttanut, mutta onneksi ratkaisu oli aika yksinkertainen.