Rondelle Staber: Très efficace

L’essentiel est que cette machine ne vaut pas la peine, car vous le découvrirez si regardez n’importe où sur le web. C’est cher et peu fiable. Même si vous êtes pratique pour réparer des choses, pourquoi devriez-vous payer de l’argent pour un produit peu fiable? C’est comme ça que tu veux passer tes samedis ?

Nous avons notre Staber depuis 5 ans et au cours des deux dernières années, nous avons connu une série de problèmes qui ont pris beaucoup de temps et ont laissé notre laveuse inutilisable pendant des semaines à la fois. Le premier problème, dans l’année suivant la propriété, était une carte contrôleur cassée. Nous avons envoyé celui-ci et il a été remplacé gratuitement (bien que nous ayons payé l’expédition). Le deuxième problème 4 ans plus tard était un dysfonctionnement du moteur, que nous avons résolu avec l’aide d’une personne de soutien Staber. J’ai sorti le moteur et l’ai envoyé pour un remplacement (c’était une pièce coûteuse, coûtant plusieurs centaines de dollars). Après l’installation du nouveau moteur, la rondelle sonnait beaucoup plus fort qu’auparavant pendant le cycle d’essorage élevé. Après quatre mois, la ceinture a glissé pendant un cycle de lavage (cela n’était jamais arrivé auparavant). J’ai été incapable de faire en sorte que la ceinture reste allumée (elle glisse après quelques tours). J’ai appelé Staber et ils n’ont pas été utiles jusqu’à présent. La dame avec qui j’ai parlé ne semblait pas très bien informée et m’a fait passer une liste de contrôle inutile. Une fois qu’il était clair que le problème était celui que j’avais dit, la ceinture glissant, elle n’avait aucune idée. Elle a dit qu’elle me rappellerait, mais jusqu’à présent, personne ne l’a fait.

Pour les quelques personnes de cette liste qui aiment leurs couteaux, mon seul commentaire est le suivant: vous avez eu de la chance et vous vous êtes retrouvé avec l’une des rares unités qui n’ont pas connu de pannes multiples. Le niveau de fiabilité des composants de cette machine est incroyablement bas par rapport à tous les autres principaux concurrents. Il est ridicule qu’une carte contrôleur tombe en panne en un an, un moteur en panne en quatre ans, etc. Ce sont des technologies de composants très matures qui devraient durer 10 ans facilement. Le fait que la machine soit conçue pour être plus facile à réparer par l’utilisateur final ne justifie pas le fait qu’elle nécessite une réparation aussi fréquente. Compte tenu de toutes les rondelles à axe horizontal de haute qualité disponibles en Europe et en Asie, cela ne vaut pas la peine d’aller avec la seule entreprise américaine (qui n’a pas réussi à s’entendre).

Je dois ajouter que ma machine n’a pas rencontré de problèmes de corrosion, de rouille, etc. comme certains l’ont rapporté. Je peux imaginer que cela ne ferait qu’aggraver les problèmes existants, mais dans mon cas, les problèmes étaient strictement le résultat de mauvais choix de fabrication / conception conduisant à des défaillances fréquentes des composants.